Kontakt

Her finder du kontaktoplysninger til kundeservice, udlejning og vores akuttelefon samt adresserne på vores ejendomskontorer, så du nemt kan få hjælp, til det du har brug for.

Kundeservice

Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, der sidder klar til at hjælpe dig mandag-torsdag kl. 08:00–17:00 og fredag kl. 08.00-16.00.

Tlf: +45 55 55 07 07
Mail: kundeservice@balder.dk

Udlejning

Er du ikke lejer endnu, men interesseret i at leje en af vores boliger, kan du kontakte vores udlejning, der sidder klar til, at hjælpe dig mandag til torsdag fra kl. 08:00–17:00 og fredag fra 08:00–16:00.

Tlf: +45 55 55 07 07
Mail: udlejning@balder.dk

Leverandør til Balder

Er du interesseret i at blive leverandør til ydelser på vores ejendomme, er du velkommen til at kontakte os på driftservice@balder.dk

Fakturering

Er du leverandør og skal fakturere os, kan du finde vores faktureringsoplysninger her

Rekruttering

Er du interesseret i at arbejde hos Balder, kan du læse mere om hvordan du søger her. Har du spørgsmål til HR, eller er du leverandør af HR-ydelser, er du velkommen til at kontakte os på hr_dk@balder.dk

Følsomme og fortrolige oplysninger

Skal du sende dokumenter af følsom eller fortrolig karakter så som sundhedsdokumenter, kan du benytte denne krypterede emailformular.

Vedligeholdelse

Under beboerinformation finder du vedligeholdelsesvejledninger til de enkelte ejendomme.

Beboerinformation

I tilfælde af et akut problem

Hvis der opstår et AKUT problem på ejendommen eller i dit lejemål udenfor kundeservices telefontid, kan du ringe til Balder Akut alle ugens dage før kl. 08:00 og efter kl. 17:00

Tlf: +45 70 20 00 92

Martin, medarbejder hos Balder, kigger på vandvarmeren i kælderen på ejendommen

Ved akut problem forstås:

Udsivning/udstrømning fra vandrør eller utæt radiator med vandskade til følge
Tilstoppet faldstamme med vandskade til følge
Opstået vandskade som kan forårsage skade på andre bygningsdele
Strømsvigt f.eks. ved lynnedslag eller fejl hos leverandøren m.v. (Du bedes som lejer selv undersøge om dine sikringer virker. Undersøg om der er lys i opgangen eller hos naboerne. Hvis der er lys her, er det dine sikringer, du skal kigge på)
Brand på ejendommen med skader på bygninger til følge
Afløbsinstallationer svigter. (Du bedes som lejer selv afhjælpe tilstoppede toiletter og afløb)
Tagkonstruktion bliver utæt – beskadiget tag
Udefrakommende nedstyrtende genstande, der forårsager eller risikerer at forårsage skade på ejendommen og/eller risiko for personer på gaden/i gården

I akutte situationer betaler Balder for tilkaldte håndværkerne.

Ved skader fra ejendommens facader og tag afholder Balder udgiften, hvis skaden er akut.

Ved skader omfattet af din vedligeholdelsespligt som lejer, opkræver Balder udgiften hos dig.